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経営理念
7つの行動指針
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前向き
日々起こる出来事に対して肯定的(ポジティブ)に物事を捉え【どうすればクリアできるか】を考えて行動する。否定的(ネガティブ)な言動が周りに負の影響を大きく与えることを理解する。
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チームワーク
他者の長所に注目し、短所については個人の特性であり欠点ではないことを理解する。一人でオペレーションするには限界があることを知り、全員でバトンを繋いでお客様(患者様)の光(ありがとう・満足度)を追求する。
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誠実・素直
お客様(患者様)は勿論、スタッフ同士も誠実に向き合い、素直な気持ちで意見を交換し合う。間違いや失敗については謝り、指導は素直に受け入れる。誠実に勝るスキルはない。今すぐ実行する。
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リーダーシップ
【誰かがしてくれる】ではなく、一人ひとりが責任感を持って意欲的に取り組むことが不可欠。自ら行動する姿勢からリーダーシップが生まれ、その範囲と強さが自己成長へと繋がる。
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責任・成果
プロセス(過程)も重要だが、成果(結果)を出すことが最重要。組織として成果を出し続けるためには、「育つ責任」と「育てる責任」があることを理解し、育成において妥協しない。
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付加価値
美容医療の本質を知り、頂いた金額以上の価値を感じていただけるサービスを提供する。完璧すぎる接客・接遇よりも、笑顔などの少しの気配りと真心を持ってお客様(患者様)をお出迎えする。
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意欲的
最先端の知識・技術を積極的に学び、常に挑戦し続け自らを研鑽する。そして新しい問題が困難であればあるほど前向きに考え、意欲を燃やし、 立ち止まることなく着実に突き進む。